R. R. Fernanda Tasya, S. Astutik, N. . Handayati, and D. W. . Nasoetion, “PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MELALUI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA ”, JICL, vol. 7, no. 2, pp. 189–202, Dec. 2024.