Rafiah, K. K. (2019) “Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Berbelanja melalui E-commerce di Indonesia”, Al Tijarah, 5(1), pp. 46–56. doi: 10.21111/tijarah.v5i1.3621.