KURNIAWAN, D. A. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan dan Citra Terhadap Niat Konsumen untuk Word of Mouth dengan Kepuasan sebagai Variabel Mediasi (Survei pada BPJS di Kabupaten Ponorogo). Al Tijarah, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 94–118, 2016. DOI: 10.21111/tijarah.v2i1.665. Disponível em: https://ejournal.unida.gontor.ac.id/index.php/altijarah/article/view/665. Acesso em: 3 jul. 2024.