The Influence Of Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Reviews And Perceived Value On Purchasing Decisions In The Ms Glow E-Commerce Brand (Study Of Ms Glow Users In Sidoarjo)

Nurussyahidah  Choirunnisa; Muhammad Yani; Lilik Indayani

doi:10.21111/at.v10i2.14432

Authors

Nurussyahidah Choirunnisa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Muhammad Yani Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Lilik Indayani Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.21111/at.v10i2.14432

Keywords:

Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Review, Perceived Value, Purchasing Decision, E-Commerce, MS Glow

Abstract

E-commerce has gotten to be one of the foremost prevalent computerized acquiring and offering media and has gotten to be a prevalent online shopping stage by businesses. Online shopping offers comfort counting boundless get to to time and area, simple get to to item data, cost and quality comparison, and more. The reason of this think about is to analyze the affect of esteem on influencer promoting, advanced promoting, online client surveys, and acquiring choices of MS Gleam Sidoarjo e-commerce brands. For obscure populaces, utilize the favor condition to calculate the number of tests with 100 respondents. This ponder employments a quantitative approach and SmartPLS examination apparatuses. The comes about showed that influencer showcasing incorporates a critical positive affect on obtaining choices, online client reviews have a critical positive affect on acquiring choices, and seen esteem features a noteworthy positive affect on MS Gleam e-commerce brands.

References

Adhilla Velya Pebrianti, D. C. A. K. (2023). Pengaruh Online Customer Review, E-Trust Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina Di Kota Madiun. September, 383–395.

Andrenata, A., Supeni, R. E., & Rahayu, J. (2022). Pengaruh Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 813–824. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.441

Annan Putri, P. A., & Supriyono, S. (2024). Pengaruh Viral Marketing, Online Customer Review Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nivea Body Lotion Di Surabaya. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(5), 4275–4281. https://doi.org/10.31539/costing.v7i5.12294

Apriliani, N., Ekowati, S., & Bengkulu, U. M. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Brand Awareness Dan Komunikasi Pemasaran (Viral Marketing) Di Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian. 4(2), 501–515.

Astuti, S. W., Lukitaningsih, A., & Cahya, A. D. (2024). Pengaruh Perceived Value Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada Produk Skintific di Yogyakarta. 13(03), 845–858.

Dawam, K., & Saggaff Shihab, M. (2024). Pengaruh Perceived Value dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Journal of Economics and Business UBS, 13(1), 250–258. https://doi.org/10.52644/joeb.v13i1.1504

Dewantara, I. H. (2019). Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian di Kota Kraksaan Kabupaten Probolinggo. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 2(1), 1–11. https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/issue/view/12

Fatya, A. C., Ramadhanti, D. U., & Gunaningrat, R. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare “Skintific.” SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(1), 265–282.

Firnandi, A. G., Samiono, B. E. K. O., Sisingamangaraja, J., & Selatan, J. (n.d.). Pengaruh Perceived Value Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Word Of Mouth Di Wilayah Jadetabek. 7(1), 1–19.

Ghoni, M. A., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Mirai Management, 7(2), 14–22.

Hair, J. F., Hult M., G. T., Ringle, C. M., &, & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage, 390.

Hannaresa, C. A., & Hasanah, Y. N. (2023). Pengaruh Custdewomer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk di Shopee. Economics and Digital Business Review, 4(1), 720–726.

Isna Amelia Nurhamidah. (2022). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian. International Journal Administration Business and Organization, 3(3), 81–89. https://doi.org/10.61242/ijabo.22.228

Khulwani, A., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Pengaruh Influencer Janes Christina dan Kualitas Produk Kosmetik Somethinc terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi Tiktok. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 815–833. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i1.5028

Lestiyani, D. N., & Purwanto, S. (2023). Analisis Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(2), 886–898. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i2.5513

Lovinda, L., Fitri Sopali, M., & Ekonomi dan Bisnis Universitas Putra Indonesia, F. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan IklanTerhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlet DiE-Commerce Shopee Dengan Minat Beli SebagaiVariabel Intervening Pada Mahasiswa ManajemenBp 20 Upi “Yptk” Padang. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 2(2), 1–18. https://compas.co.id/article/brand-skincare-lokal-terlaris/

Lutfi, F. Z., & Baehaqi, M. (2022). Pengaruh Healty Lifestyle, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(4), 462–478. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.129

Mahardini, S., Singal, V. G., & Hidayat, M. (2022). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 180–187. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480

Mahartriana. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Pada Platform E-Commerce. Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 5, September 2023, 89. http://www.nber.org/papers/w16019

Maulana, R., & Sari, D. K. (2024). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian. Innovative Technologica: Methodical Research Journal, 1(2), 15. https://doi.org/10.47134/innovative.v1i2.69

Maulida, S. R., & Yuana, P. (2024). Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorser Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku Konsumen, 3(2), 300–311. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.2.04

Nasir, T. M. B., Priyono, A. A., & Sholehuddin, S. (2019). Pengaruh Iklan Sosial Media, Influencer Marketing, dan Electronic Word-of-Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Avoskin (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(1), 756–764.

Nuraeni, Y. S., & Irawati, D. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Ubsi). Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(4), 439–450. https://doi.org/10.35145/procuratio.v9i4.1704

Nurhasanah, Z., & Indayani, L. (2022). Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Scarlett Di Sidoarjo [ Implementation Of Product Quality , Brand Image , And Promotion On Purchase Decisions On Brand Scarlett In Sidoarjo ]. 1–16.

Paramita Purnama, Rosita Anggraini, Arintowati Hartono, Irwansyah, & Niken F. Ernungtyas. (2019). Iklan Digital, Word Of Mouth dan Komunikasi Pemasaran Interaktif pada Keputusan Pembelian Produk Perawatan Tubuh. KOMUNIDA : Media Komunikasi Dan Dakwah, 9(2), 192–209. https://doi.org/10.35905/komunida.v9i2.1123

Pransiska, L. A., Sumartik, S., & Sari, H. M. K. (2024). Peran Kualitas Produk, Online Customer Review, Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Pada Tiktokshop. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(2), 3619–3627. https://doi.org/10.31539/costing.v7i2.9055

Prasetyo, D. D., Yulianto, E., & Sunarti. (2019). Pengaruh Iklan Secara Online Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pada Mahasiswa). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 41(1), 170–174. https://media.neliti.com/media/publications/87648-ID-pengaruh-iklan-secara-online-terhadap-ke.pdf

Prasetyo, S. H., & Suseno, Y. D. (2019). Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian dengan word of mouth positif sebagai variabel moderasi. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 15, 159–166.

Pratiwi, C. S., & Sidi, A. P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.531

Puspitasari, D. A., & Indriani, F. (2019). Analisis Pengaruh Perceived Quality, Perceived Value, Dan Perceived Risk Terhadap Keputusan Pembelian Online. Diponegoro Journal of Management, 7(4), 1–12.

Putri, M. O., & Sabardini, S. E. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Kasus Produk Skincare Whitelab Pada Masyarakat Di Yogyakarta). Cakrawangsa Bisnis, 4(1), 1–10.

Rahmahyanti, R. N., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(4), 1143–1151. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i4.3309

Rahmayanti, S., & Dermawan, R. (2023). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 337–344. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.2451

Sadevia, N. N., Artika, I. B. E., & Satriawan. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image Dan Influencer Marketing Pada Keputusan Pembelian Scarlett Whitening Di Shopee. KredibeL Jurnal Ilmiah Manajemen, 1(2), 51–59.

Salsa Agnia, Dede R. Oktini, & Rezi Muhamad Taufik Permana. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skincare Merek Somethinc. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 41–46. https://doi.org/10.29313/jrmb.v3i1.2041

Sukma, L. A., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Prismakom, 18 (1)(1), 33–38.

Tarisa Agista, Widi Winarso, K. I. M. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc di Bekasi. 3. http://eprints.iain-surakarta.ac.id/6106/1/195211249_MBS%2719.pdf

Tasia, S. I., Giningroem, D. S. W. P., & Pitoyo, B. S. (2024). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Somethinc (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angaktan 2020). IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(1), 724–739.

Tuyu, V., Moniharapon, S., & Poluan, J. G. (2022). the Effect of Online Advertising and E-Wom on Online Product Purchase Decisions. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 526. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.42743

Uma Sekaran, R. B. (2013). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach. Leadership & Organization Development Journal, 34(7), 700–701. https://doi.org/10.1108/lodj-06-2013-0079

Uyuun, S. N. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa Feb Unesa. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(2), 164–174. https://doi.org/10.55606/jempper.v1i2.390

Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model (Issue March). https://doi.org/10.5281/zenodo.7754254

Yani, M., Nugroho, T. T., Info, A., Quality, P., Innovation, P., & Decisions, P. (2024). Analysis Of E-Promotion, Product Quality, And Product Innovation On Somethinc Product Purchase Decisions (Case Study Of Somethincofficial Consumers Or Instagram Followers). 1(9), 15–31.

Yohanes, K., Suharyati, S., & Ediwarman, E. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Prosiding SENAPENMAS, 1339. https://doi.org/10.24912/psenapenmas.v0i0.15205

Yulianyah, febriana putri, Wahono, B., & ABS, M. K. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020). Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 13(01), 510–518.