The Influence Of Live Streaming, Discounts, And Content Marketing On Purchasing Decisions On Tiktok Shop (Study On Generation Z Consumers in Sidoarjo)

Cindy Ananda  Putri; Muhammad Yani; Mas Oetarjo

doi:10.21111/at.v10i2.14275

Authors

Cindy Ananda Putri Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Muhammad Yani Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Mas Oetarjo Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.21111/at.v10i2.14275

Keywords:

Live Streaming, Discount, Content Marketing, Purchasing Decisions

Abstract

Tiktok is a creative video application developed by the Chinese-based company Bytedance, China in September 2016. Tiktok's popularity began to skyrocket in 2018. It has been downloaded 67.4 million times in Indonesia in 2023. In September 2021, Tiktok adapted by adding a shopping feature to its application known as Tiktok Shop. This study aims to measure the level of influence of live streaming, discounts, and content marketing on purchasing decisions at Tiktok Shop. The sampling technique in this study used a purposive sampling technique and used the Lemeshow formula to determine the number of samples due to the unknown population, with a result of 100 respondents. Data collection was carried out by distributing questionnaires to Tiktok Shop users. This study is quantitative and uses the SmartPLS analysis tool. The results of the study show that live streaming, discounts, and content marketing have a positive and significant effect on purchasing decisions at Tiktok Shop in Sidoarjo.

References

Afifah, S. N., & Rusnani, R. (2024). The Influence of Price, Product Quality, and Content Marketing, on Purchasing Decisions in Tiktok Shop E-Commerce (Case Study on Wiraraja University Students, Sumenep). Nomico, 1(4), 64–71. https://doi.org/10.62872/42gyqj36

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes. Disability, CBR and Inclusive Development, 33(1), 179–211. https://doi.org/10.47985/dcidj.475

Amin, D. E. R., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim. Jurnal Edunomika, 07(01), 1–11. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/8056

Ananda, R. F., Siregar, E. S., & Saputra, O. (2023). Pengaruh Diskon Harga Dan EndorsmentTerhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis IslamUIN STS Jambi). Jurnal Sains Student Research, 1(2), 144–158. https://doi.org/10.61722/jssr.v1i2.122

Aruem Rahmawati , Rahayu, M. S. H. (2024). Pengaruh Content Marketing Tiktok Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui Dengan Celebrity Endorser Sebagai Variabel Moderasi. 7(11).

Aryasa, F. (n.d.). Artikel Pengaruh Price Discount , Content Marketing , Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok. 5(2), 69–80.

Aurellia, D., & Sidharta, H. (2023). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelain Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Skincare Lokal. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(1), 2023.

Ayutyas, P., & Damajanti, K. (n.d.). Sikap Terhadap Marketplace Shopee Ayutyas Pramodha Wardhana Jurusan Psikologi , Fakultas Ilmu Pendidikan , UNESA . ayutyas.17010664172@mhs.unesa.ac.id Damajanti Kusuma Dewi.

Chalvina, F. (2024). Pengaruh Live Streaming Shopping Dan Affiliate Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Aplikasi Tiktok Shop.

Febriah, I., & Febriyantoro, M. T. (2023). Pengaruh Live Video Streaming Tiktok, Potongan Harga, dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 218–225. https://doi.org/10.31294/eco.v7i2.15214

Frisca Della Oktavianingrum, & Basar Maringan Hutahuruk. (2024). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(7), 5590–5601. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i7.3161

Hair, J. F., Hult M., G. T., Ringle, C. M., &, & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage, 390.

Hakim, A. F., Rachma, N., & Normaladewi, A. (2019). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen TikTok Shop (Studi Pada Mahasiswa FEB Angkatan 2019 Universitas Islam Malang). E – Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unisma, 12(02), 221–232.

Hutabarat, F.S., Simangunsong, R., Siahaaan, M. T. (2023). Pengaruh Harga dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tiktok Shop di Kelurahan Sukamaju Pematang Siantar. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 1637.

Ibrahim, M., Sudirman, H. A., & Anindita, M. (2024). Pengaruh Live Streaming Tiktok Dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di Kota Samarinda. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 9622–9634.

Indahlya, I., Bachri, S., Sutomo, M., & Dwiwijaya, K. A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Content Marketing, Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di TikTok Shop (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tadulako). Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen, 15(4), 1–19.

Iqbal, I., Roswaty, & Meilin Veronica. (2024). Pengaruh Siaran Langsung dan Konten Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Indo Global Mandiri. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(2), 1304–1317. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2310

Jamilah, S., & Adji Kusuma, K. (2023). Pengaruh Content Marketing, Citra Merek dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop. Jurnal Arsip UMSIDA, 1(2), 1–17. https://doi.org/10.21070/ups.3925

Jariyah, N. A., Sari, H. M. K., & Sukmono, R. A. (2024). Influence of people, price perception and physical evidence on purchasing decisions mixue prigen. Journal of Economic, Business and Accounting, 7(2), 3514–3530.

Jayanti, A., Manajemen, J., Timur, U. I., Manajemen, P. S., & Terbuka, U. (2024). Pengaruh Diskon Dan Promo Gratis Ongkos Kirim. 1(4), 211–218.

Karin Aurani, & Nana Dyki Dirbawanto. (2024). Pengaruh Online Customer Review Dan Perceived Risk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, 1(2), 162–177. https://doi.org/10.61132/jumabedi.v1i2.101

Khairuna, R. R., & Satrio, D. (2024). the Influence of Content Marketing, Live Streaming and E-Wom on Purchasing Decisions for Consumers of Sattka Basic Products …. Faculty of Economics and Business …, 861–874. https://proceeding.unikal.ac.id/index.php/febic/article/view/2165%0Ahttps://proceeding.unikal.ac.id/index.php/febic/article/download/2165/1523

Lislindawati, Wahyuningsih, Y., & Saputra, M. (2023). Keputusan Pembelian Konsumen Dipengaruhi Online Live Streaming, Free Gift dan Diskon Pada Media Social Tiktok. Seminar Hasil Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 1–10.

Lystia, C., Winasis, R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi Dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Umum Manajemen Terapan, 3(4), 392–403. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i4

M, N. S., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Content Marketing Dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1205–1226. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3510

Maharani, H. P., Medan, U. N., Aulia, J., Medan, U. N., Matondang, K. A., Medan, U. N., Geraldin, L., Simamora, B., & Medan, U. N. (2024). Literature Review : Pengaruh Diskon dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian dan Permintaan Konsumen. 1(4), 54–62.

Mahardini, S., Singal, V. G., & Hidayat, M. (2022). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 180–187. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480

Maisaroh, S., & Wibisono, T. (2022). Pengaruh Media Sosial, Kepercayaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 16–29. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5708

Mandiri, J. A., Ismail, Y. L., & Ramlan Amir Isa. (2024). Pengaruh Produk Bundling dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Produk Skincare The Originote di Kota Gorontalo. Economic Reviews Journal, 3(2), 1028–1041. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i2.242

Maudy, C. R., & Setyawati, C. Y. (2024). Pengaruh Celebrity Endorser, Electronic Word of Mouth, Content Marketing Tiktok terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Jurnal Syntax Admiration, 5(6), 2087–2097. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i6.1199

Maulana, R., & Sari, D. K. (2024). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Talang Galvalum pada CV Gita Jaya. Innovative Technologica: Methodical Research Journal, 1(2), 15. https://doi.org/10.47134/innovative.v1i2.69

Maulidya Nurivananda, S., Fitriyah, Z., Pembangunan, U., Veteran, N. ", & Timur, J. (2023). The Effect Of Content Marketing And Live Streaming On Purchase Decisions On The Social Media Application Tiktok (Study On Generation Z Consumers @Scarlett_Whitening In Surabaya) Pengaruh Content Marketing Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pa. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3664–3671. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Mutmainna, N., Hasbiah, S., Haeruddin, M. I. W., Musa, C. I., & Hasdiansa, I. W. (2024). (Pengaruh Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok). Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 1(2), 255–268. https://doi.org/10.59407/jmie.v1i2.394

Nada, F., Ramadhayanti, A., & Masahere, U. (2023). Pengaruh Content Marketing dan Live Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Pengguna Tiktok Shop. Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika, 1(September 2021), 9–16.

Nardiana, M. E. O., & Budiarti, E. (2024). Pengaruh Content Marketing, Celebrity Endoser, Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian (Studi kasus Situasi Setelah Penutupan TikTok). Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 3(5), 71–80. https://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/view/1747

Noviana, A., Kartika Kusmayati, N., & Wulansari, D. (2024). Neraca Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktokshop. 280(7), 280–286. http://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca

Prahadi, Z., Musa, K., & Satrio, D. (2024). the Influence of Content Marketing , Live Streaming and Online Customer Rating on. 756–765.

Pranadewi, A., Hildayanti, S. K., & Emilda, E. (2024). Pengaruh Live Streaming, Harga dan Personal Branding terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pengguna Aplikasi Tiktok. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 5(1), 20–31. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v5i1.1690

Pratiwi, S., & Rahmidani, R. (2023). Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth Pada Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Vaseline Hand & Body Lotion. Jurnal Ecogen, 6, 119–127.

Putra, F., Kurniawan, R., Oetarjo, M., & Sudarso, S. (n.d.). Pengaruh Live Streaming , Online Customer Review dan Voucher Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. 532–543.

Putri Adilla, & Christiawan Hendratmoko. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pemeblian Barang Thrift Melalui Instagram Di Solo Raya. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 2, 455–466. https://doi.org/10.36441/snpk.vol2.2023.152

Putri, N. D., Putra, P., Asike, A., & Tijjang, B. (2024). MANOR : Jurnal Manajemen dan Organisasi Review ( Vol 6 , No 1 , Mei 2024 ) This Journal is available in Fajar University online Journals Manor : Jurnal Manajemen Dan Organisasi Review Eksplorasi Konten Marketing , Endorsement , Dan Diskon Terhadap Keputus. 6(1). https://doi.org/10.47354/mjo.v5il

Putri, N., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Discount dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna TikTok Shop di Kota Medan. Journal on Education, 06(01), 9086–9096. http://jonedu.org/index.php/joe

Putri, R. D., Setyawan, D. H., Putra, R. A., & Khatimah, H. (2023). Pengaruh Iklan Influencer Dan Fitur Live Streaming Terhadap Minat Beli Konsumen Bittersweet By Najla. Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan, 1(1), 2023.

Rahmayanti, S., & Dermawan, R. (2023). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 337–344. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.2451

Ramadhan, A. T., & Hilwa, W. (2024). Pengaruh Live Streaming dan Voucher Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen TikTok Shop di Kota Depok). Great: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Islam, 1(2), 3032–7253.

Ramadhan, K., Ramadhan, R. R., & Hardilawati, W. L. (2023). Pengaruh Gratis Ongkir , Discount , Dan Pembayaran Cash on Delivery ( COD ) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Tiktok Shop Di Universitas Muhammadiyah. SNEBA : Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Bisnis & Akuntansi, 1, 588–601.

Safa, S. A., & Firmansyah, A. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Diskon Harga Terhadapkeputusan Pembelian Produk Somethinc Di Tiktok Shop(Studi Kasus pada Pelanggan Somethinc di Tiktok Shop). Jurnal Administrasi Bisnis, 3(5), 1–9.

Sahripah, N., & Ari, F. (2024). Pengaruh Influencer, Content marketing, dan E-Wom terhadap keputusan pembelian di tiktokshop pada generasi Z universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. 6(10).

Saleh, M. Y., & Said, M. (2019). Konsep dan Strategi Pemasaran. In CV SAH MEDIA, Makassar (Vol. 3).

Sari, D. K., Roosmawarni, A., & Mulyana, P. A. (2023). Peran citra merek, diskon harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pakaian. 3(1), 80–90.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. In Alvabeta. CV. https://www.academia.edu/118903676/Metode_Penelitian_Kuantitatif_Kualitatif_dan_R_and_D_Prof_Sugiono

Supriyanto, A., & Widiyanto, G. (2022). Pengaruh Promosi, Ulasan Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Lucky Beauty Store. EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 1(2), 41–55. https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/emabi/article/view/1249

Tukidi, Adhani, I., & Maulida Antika, R. (2024). Pengaruh Content Marketing Tiktok Affiliate, Live Streaming dan Diskon Harga di Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Kasus di Jakarta Selatan). Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(4), 103–119.

Usman, D. M., Hariasih, M., & Pebrianggara, A. (2024). Peran Influencer, Fitur Live Streaming dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote pada Aplikasi Tik Tok. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(5), 3750–3765. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i5.2063

Yuni, R. L., Broto, E. B., & Simanjorang, S. F. E. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Discount, Kualitas Produk, Gratis Ongkir Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Tiktok Shop. Jurnal Management, 8(3), 387–400. journal.stiemkop.ac.id/index.hp/mirai/article/view/6158/4121